7月15日上午8：30，“中国图书馆学会志愿者行动”山东省基层图书馆馆长培训班在烟台东海宾馆开幕。中国图书馆学会孙红雷副秘书长、山东省文化厅李宗伟副厅长、山东省图书馆赵炳武馆长、山东省图书馆李西宁副馆长、烟台市文化局徐明局长、孙旭明副局长等领导参加了培训班开幕式。开幕式上，孙红雷副秘书长讲了“中国图书馆学会志愿者行动”的意义和宗旨，
李宗伟副厅长对参加培训的人员提出了希望和要求，赵炳武馆长、徐明局长代表承办方讲话。这次培训班的学员是山东省十七个地级市及其所辖县市区的公共图书馆馆长或当地文化局长、文化站长，共计150余人。培训班的授课任务由“中国图书馆学会志愿者行动”第三组的成员和山东省图书馆承担。他们是：西北大学公共管理学院的杨玉麟教授，苏州图书馆的邱冠华馆长，南开大学商学院信息资源管理系的于良芝教授，华东师范大学信息学系的金武刚副教授，吉林省图书馆的赵庆禹副研究馆员，山东省图书馆李西宁副馆长和李勇慧副馆长。专家们分别为培训班讲授了《公共文化服务体系中的图书馆》、《基层图书馆馆长实务》、，
《基层图书馆资源建设与服务》、《图书馆自动化、网络化建设》、《基层图书馆宣传推介》、《文化信息资源共享工程技术与服务》、《古籍保护与古籍基础知识》。培训班上，于良芝教授的授课让学员看到了我国与西方发达国家图书馆服务理念和服务方法的差距，看到了我国发达地区图书馆的创新发展模式，深圳的“图书馆之城”、苏州的图书馆分馆建设、嘉兴图书馆的多级委托模式，都是可以借鉴的好典型；邱冠华馆长从理论与实践的结合上用自己的亲身经历和丰富的经验，给学员很大的启发和教育，使学员明确了作为一名合格的图书馆长应具备的素质和品格，明确了“有作为才有地位”和“付出就有回报”的深刻内涵； 杨玉麟教授为学员讲解了信息资源的概念、信息资源的类型、信息资源建设的原则、现代图书馆服务理念、服务内容及服务方式，明确了基层图书馆资源建设的重点、难点，明确了如何利用有限的资源为社会大众提供无限的服务；赵庆禹副研究馆员为学员传授了崭新的图书馆宣传推介理念，让学员明确了图书馆宣传推介的主要内容和主要形式，让学员学会了如何宣传自己、推介自己、提高图书馆的知名度、树立图书馆在社会上的良好形象，让更多的人认识图书馆、了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆；金武刚副教授为学员讲解了图书馆信息化，
的概念、图书馆信息资源服务的总体目标，为学员提供了丰富的图书馆自动化、网络化建设经验，使学员坚定了抓住机遇乘势而上的信心；李西宁副馆长为学员介绍了我省文化信息资源共享工程的建设、服务情况及今后的发展规划和方向，让学员明白了文化信息资源共享工程在建设和谐社会及建设社会主义新农村中的作用和任务；李勇慧副馆长为学员讲授了古籍的概念、古籍的装帧形式、古籍保护的常识及重要性，加深了基层图书馆馆长对古籍普查与保护工作意义的认识。授课之外，每天晚上，培训班还组织学员分组讨论。将全部学员分成三个小组，将专家分到每个小组，和大家一起讨论。大家抓住这难得的与专家零距离接触的机会，就工作中遇到的难题，向专家虚心讨教。如：图书馆经费短缺、人手紧缺的解决办法，图书馆丢书损书罚款的合法性问题、增殖服务的收费问题，读者自助还书的可行性问题，图书馆宣传推广的方式方法问题，县、乡、村文化信息资源共享工程设施与服务脱节的问题，古籍保护和开发利用问题，等等。专家们认真倾听大家的提问，针对这些问题，先用理论来解答，再用案例来说明。用理论与实践相结合的方法，给，
各位提问者满意的答案。解开了大家的疑团，理清了大家的思路，指明了大家奋斗的目标和前进的方向，得到了全体学员的交口称赞。另外，大家还就如何做一名合格的图书馆长，如何争取财政的大力支持，如何谋求基层图书馆的可持续发展，如何不断延伸服务等问题进行了热烈的讨论。经过讨论，找到了出路，达成了共识。5月17日下午5点，培训班结业仪式开始。结业仪式由山东省图书馆李勇慧副馆长主持。志愿者行动第三组组长杨玉麟教授代表志愿者发言，并向山东省图书馆赠送由志愿者签名的锦旗；烟台图书馆陈华殿馆长代表全体学员发言；分组讨论的三个学员小组组长——济南图书馆的吴伟副馆长、济宁图书馆的马伟馆长、烟台图书馆的姜瑞珍副馆长分别介绍了各组的讨论情况；山东省图书馆李西宁副馆长对这次培训做了总结发言。之后为学员颁发培训证书。最后，李勇慧副馆长宣布，培训班圆满结束。
这次培训，范围之广，规模之大，人数之多，是我省图书馆界前所未有的。通过本次培训，不仅使基层图书馆馆长掌握了现代图书馆的管理理念、工作方法、服务模式、发展途径，而且让我们看到了基层图书馆事业发展的广阔前景，明确了公共图书馆在公共文化服务体系中的地位和作用，增强了责任感、使命感和搞好图书馆事业的信心。这次培训班，不仅启迪了学员的工作思路，更新了学员的服务理念，开阔了学员的视野，指明了学员的前进方向，让学员明确了奋斗目标，找到了赶超的典型和学习的榜样，而且为基层图书馆的服务工作带来了典型的办馆经验，为基层图书馆馆长未来工作的创新提供了很多宝贵经验。图书馆馆长们纷纷表示，在以后的工作中，要加强学习，开拓创新，不断更新服务理念，完善服务手段，拓展服务范围，深化服务层次，积极探索适合自己特点的、为大众提供最优质服务的、充分发挥图书馆社会教育职能的新路子，为建设文化大省、文化强省，构建和谐社会，推进图书馆事业的大发展大繁荣做出自己应有的贡献。